Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2025

O site herondaveiga.com.br, de propriedade de Heron Giacomozzi da Veiga, valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos informações pessoais de forma transparente e limitada ao necessário para a prestação dos nossos serviços. Os tipos de dados podem incluir:

  • Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade ou estado.

  • Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato, WhatsApp, chatbot ou redes sociais.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita e origem de tráfego.

  • Cookies e ferramentas de rastreamento: utilizados para análise de desempenho, personalização de conteúdo e campanhas de marketing.

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

  • Responder solicitações e mensagens enviadas via site ou WhatsApp.

  • Enviar comunicações institucionais, informativos, propostas comerciais e conteúdos de marketing.

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.

  • Realizar análises de métricas e performance (Google Analytics, Meta Ads, etc.).

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

3. Base legal para o tratamento de dados

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I)

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V)

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)

  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), em casos de comunicações e melhorias de serviço.

4. Armazenamento e segurança das informações

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações podem ser hospedadas em provedores de nuvem que seguem padrões internacionais de segurança (como AWS, Google Cloud ou similares).

O armazenamento é mantido apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para:

  • Prestadores de serviços técnicos e ferramentas de marketing (Google, Meta, CRM, e-mail marketing, automação etc.);

  • Cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias;

  • Proteção de direitos do controlador em disputas ou litígios.

Em nenhum caso vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de usuários.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site herondaveiga.com.br utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e medir o desempenho do site. Os tipos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.

  • Cookies analíticos: usados para entender o comportamento dos visitantes.

  • Cookies de marketing: usados para personalizar anúncios e campanhas.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

7. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, o titular dos dados tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Solicitar a portabilidade de dados;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conforme indicado abaixo.

8. Canal de contato (DPO)

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com o encarregado de dados (DPO):

📧 E-mail: contato@herondaveiga.com.br
👤 Responsável: Heron Giacomozzi da Veiga

9. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais.

Após o prazo, os dados serão eliminados de forma segura, garantindo sua anonimização ou destruição completa.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site.
Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais modificações.

11. Consentimento

Ao utilizar este site e fornecer seus dados pessoais, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.